UGC a influencer marketing: od czego zacząć?
Brzmią podobnie, ale rozwiązują różne problemy. Czym różnią się UGC i influencer marketing pod względem kosztów, kontroli, zasięgu i wyników, oraz prosty sposób na wybór.
Ludzie używają terminów „UGC” i „marketing influencerski” niemal zamiennie, ale są to różne narzędzia. Wybór niewłaściwego to łatwy sposób na wydanie pieniędzy i niezyskanie niczego.
Podstawowa różnica
Marketing influencerski kupuje dostęp do publiczności kogoś innego. Płacisz za ich zasięg i wiarygodność wśród ich obserwujących. Treść jest publikowana na ich koncie.
UGC kupuje treść. Twórca tworzy dla Ciebie wideo, a Ty publikujesz je na swoich kanałach lub używasz w reklamach. Liczba jego obserwujących ma niewielkie znaczenie.
Porównanie
| UGC | Influencer | |
|---|---|---|
| Co kupujesz | Wideo lub zestaw materiałów | Zasięg na ich koncie |
| Gdzie się pojawia | Twoje kanały i reklamy | Ich kanał |
| Typowy czynnik kosztowy | Produkcja za wideo | Rozmiar publiczności |
| Kontrola | Wysoka (jesteś właścicielem materiału i edycji) | Niższa (ich głos i styl) |
| Najlepsze dla | Reklam, stron produktów, postów organicznych | Świadomości, wiarygodności, premier |
| Szybkość | Szybko; łatwo stworzyć wiele | Wolniej; umowy i zatwierdzenia |
| Pomiar | Wydajność reklam, retencja organiczna | Zasięg, kliknięcia, kody |
Kiedy UGC jest lepszym pierwszym krokiem
- Prowadzisz płatne reklamy i regularnie potrzebujesz świeżych kreacji.
- Twój budżet jest mały i chcesz przeprowadzić wiele testów kreatywnych.
- Chcesz materiałów, które możesz ponownie wykorzystać wszędzie.
- Twój produkt jest łatwy do wyjaśnienia w 20 sekund.
Kiedy influencerzy są lepszym pierwszym krokiem
- Potrzebujesz szybkiej świadomości w konkretnej społeczności.
- Zaufanie do konkretnej osoby ma znaczenie w Twojej kategorii.
- Wprowadzasz produkt na rynek i chcesz gwałtownego wzrostu uwagi.
- Publiczność odpowiedniego twórcy ściśle odpowiada Twojemu klientowi.
Na co zwracać uwagę w obu przypadkach
W przypadku twórców UGC: jak naturalnie brzmią przed kamerą, jak dobrze wyjaśniają produkt w pierwszych trzech sekundach i czy potrafią postępować zgodnie z briefem, nie zamieniając go w reklamę.
W przypadku influencerów: jakość zaangażowania (prawdziwe komentarze, nie tylko polubienia), dopasowanie publiczności (lokalizacja, wiek, zainteresowania) i wcześniejsze posty sponsorowane, które nie wydawały się wymuszone.
Ceny i umowy
Stawki różnią się znacznie w zależności od niszy, platformy i twórcy, dlatego proś o aktualne cenniki, zamiast polegać na ogólnych danych. Niezależnie od wyboru:
- Uzgodnij prawa do użytkowania na piśmie (gdzie, jak długo, czy reklamy są dozwolone).
- Określ dostarczane materiały, poprawki i terminy.
- Wymagaj ujawnienia płatnych partnerstw.
- Płać po dostarczeniu, z wyraźnym etapem zatwierdzenia.
Prosty sposób na ich połączenie
- Zacznij od UGC, aby znaleźć działające haczyki i kąty, używając najtańszych możliwych testów.
- Przenieś najlepiej działające kąty do niewielkiej liczby influencerów, których publiczność pasuje.
- Wykorzystaj wyniki influencerów w swoich własnych treściach.
Przypadek hybrydowy
Wiele marek zatrudnia twórców do UGC, a także prosi ich o publikowanie na własnych kanałach w ramach partnerstwa influencerskiego. Wyceniaj obie usługi oddzielnie, aby wiedzieć, ile każda z nich jest warta.
Więcej na temat UGC znajdziesz w artykułach czym jest marketing UGC i naszych szablonach skryptów.