スタートアップのディストリビューション:オーディエンスがいない状態で最初のユーザーを獲得する方法
プロダクト開発は簡単な半分に過ぎません。初期段階のスタートアップ向けのディストリビューションチャネル、2つのチャネルの選び方、そしてそれぞれを実験として実行する方法について実践的に解説します。
多くの創業者は、良い製品はそれ自体で広まると考えがちです。しかし、そうなることは稀です。流通、つまり人々があなたの存在を知る方法は、通常、より難しい問題です。幸いなことに、初期の流通は、いくつかの集中的な実験を行い、うまくいったものに注力することで、ほとんど解決できます。
顧客がすでにいる場所から始める
チャネルを選ぶ前に、3つの質問に答えてください。
- 具体的にどのような顧客ですか?
- 彼らはすでにどこに注目していますか(コミュニティ、プラットフォーム、ニュースレター、イベント)?
- あなたを必要とするとき、彼らは何を求めていますか?
流通は、人々を新しい場所に引き寄せるのではなく、すでに人々が集まっている場所に行くときに最も効果的です。
初期スタートアップの主要チャネル
| チャネル | 適しているもの | コスト | スピード |
|---|---|---|---|
| コミュニティ(Reddit、Discord、フォーラム) | 最初のユーザーとフィードバックを見つける | 時間 | 速い |
| ショートフォーム動画 | 低予算でのリーチ | 時間 | 中程度 |
| XとLinkedIn(創業者主導) | B2B、開発者ツール、インディー製品 | 時間 | 構築に時間がかかる |
| SEOとコンテンツ | 持続的で複利的なトラフィック | 時間/お金 | 遅い |
| ダイレクトアウトリーチ | B2Bと高価値顧客 | 時間 | 速い |
| パートナーシップと統合 | 他の製品に組み込む製品 | 時間 | 中程度 |
| 有料広告 | 検証済みのオファー | お金 | 速い |
| ローンチプラットフォーム | 一時的な急増 | 時間 | 速いが短命 |
10個ではなく2個を選ぶ
すべてのチャネルを運営するほどの注意力はありません。迅速なフィードバックが得られるチャネル(コミュニティやアウトリーチ)と、複利効果のあるチャネル(コンテンツ、SEO、ショートフォーム)を1つずつ選びましょう。それぞれに4〜8週間、真剣に取り組んでから判断してください。
各チャネルを実験として実行する
それぞれについて、以下を書き留めます。
- 仮説: 「これらのサブレディットで1日3つの役立つ回答を投稿すれば、1ヶ月で20件のサインアップが得られるだろう。」
- 労力: 毎週どれくらいの時間。
- 指標: サインアップ、返信、デモなど、適切なもの。
- 期限: 継続するか停止するかを決定する時期。
最後に、結果を正直に比較します。代替案よりも優れたものを維持します。
初期に効果的な戦術
- 実際の質問に答える。 人々が助けを求めている場所に現れ、具体的な回答を提供します。購入意図のある投稿への返信と禁止されないRedditマーケティングを参照してください。
- スケールしないことをする。 最初のユーザーに個人的にメッセージを送ります。手作業でオンボーディングします。何が重要かを学びます。
- 自分のストーリーを使う。 創業者がなぜ何かを構築したのかを説明すると注目を集めます。
- 共有可能なものを作る。 他の人がリンクする無料ツール、テンプレート、またはデータセット。
- すべてのユーザーにどこであなたを見つけたか尋ねる。 サインアップフォームに追加します。
測定の基本
UTMタグ(ガイド)を使用し、オンボーディングで「どこで私たちを知りましたか?」と尋ねます。ソースごとの週ごとのサインアップを追跡し、各ソースにかかった労力を記録します。
よくある間違い
- 労力を分散させる。
- 1週間でチャネルを判断する。
- 製品が完璧になるのを待つ。
- 一時的なローンチの急増を戦略として使用する。
- コンバージョンを無視する。明確な次のステップがないトラフィックは無駄です。
システムの構築
チャネルが機能したら、それをシステム化します。週ごとのリズム、テンプレート、スケジューリング、結果をレビューする方法などです。ツールは反復的な部分(調査、下書き、スケジューリング)を自動化し、人間が判断を維持します。マーケティングオートメーションを参照してください。
もしあなたがまさに初期段階にいるなら、最初の顧客を見つけることが次のステップです。