RedditでBANされずにマーケティングする方法

Redditは、たった1つの良い投稿が何千もの質の高い訪問者をもたらす一方で、たった1つの悪い投稿がサイト全体でドメインを密かにフィルタリングされる可能性がある唯一のプラットフォームです。その違いは、製品にあることはほとんどありません。コミュニティのメンバーが書いたように読めるか、マーケターが書いたように読めるかです。

このガイドは、私たちが使用するプレイブックです。コミュニティの選び方、製品について言及する権利を得る方法、そしてアカウントが削除される原因となる間違いについて説明します。

Redditがマーケティングを厳しく罰する理由

すべてのsubredditは、夜間にスパムを削除するボランティアのモデレーターによって運営されています。自己宣伝はそのスパムの最大の発生源であるため、ほとんどのコミュニティには「リンクは一切禁止」から「週ごとのスレッドで月に1回のプロモーション投稿」まで、さまざまなルールがあります。さらに、Redditのサイト全体のスパムフィルターは、新しいアカウント、多くのコミュニティに投稿された同じリンク、自分のドメインのみを投稿するアカウントなどのパターンを監視します。

つまり、あなたは2つのシステムと同時に戦っていることになります。人間によるシステム（広告の匂いを嗅ぎ分けるモデレーターと投票者）と、自動化されたシステム（誰も見る前に投稿を削除するフィルター）です。両方を乗り越える方法は同じです。まず貢献し、製品への言及は、本当に役立つものに付随するものとしてください。

ステップ1：人間らしいアカウントを構築する

製品について何かを投稿する前に、2〜3週間Redditを通常通り利用してください。

• 投稿したいコミュニティでコメントしてください。実際に答えを知っている質問に答えてください。
• バランスを考えてください。活動のほとんどは製品とは関係のないものであるべきです。
• 役立つ場合は、実名を使用してください。関連性があり、開示されている場合は、コメントで「Xの創設者です」と述べるのは問題ありません。幸せな顧客のふりをするのは問題外であり、コミュニティはそれを見抜くのが非常に得意です。

カルマのしきい値も重要です。多くのsubredditは、特定のカルマまたはアカウント年齢を下回るアカウントからの投稿を自動的に削除します。メッセージは表示されず、投稿が表示されないだけです。これらのルールについては、サイドバーと固定投稿を確認してください。

ステップ2：ルールを読み、次にトップ投稿を読む

すべてのsubredditには、明文化されたルールと暗黙のルールがあります。明文化されたルールはサイドバーまたは「About」タブにあります。暗黙のルールは、過去1ヶ月および1年のトップ投稿にあります。

トップ投稿を開いて、以下を探してください。

1. 成功するフォーマット。 長い個人的な話ですか？スクリーンショットですか？短い質問ですか？データですか？
2. トーン。 ユーモアを好むコミュニティもあれば、乾いた詳細を求めるコミュニティもあります。
3. プロモーションの現れ方。 成功した投稿はツールについて言及していますか？どこで？通常、それは「私が使ったもの」として、終わり近くの1行で、「これを見てください」とは言いません。

製品に言及して成功した投稿の例が見つからない場合は、そのヒントを受け入れてください。そのコミュニティはコメントや調査に使い、プロモーションには使わないでください。

ステップ3：製品を削除しても価値のある投稿を作成する

私たちが使用するテストは次のとおりです。下書きから製品への言及をすべて削除します。それでもその投稿はアップボートする価値がありますか？もしそうなら、正直な言及を1つ戻すことができます。もしそうでないなら、書き直してください。

このテストに常に合格するフォーマット：

• 学んだ教訓。 「90日間コールドメールを試しました。返信率はこんな感じでした。」ツールは物語の細部に過ぎません。
• 分解。 何が成功したのかを分解し、人々が真似できる具体的な内容を説明します。
• リソース。 本当に完全なリストまたはテンプレートで、あなたの製品がいくつかの選択肢の1つであり、あなたがどれを構築したかを述べます。
• 正直な質問。 実際の決定についてフィードバックを求め、人々が助けられる十分なコンテキストを提供します。

テンプレートについては、アップボートされるReddit投稿の7つの構造をご覧ください。

ステップ4：人間がするように製品に言及する

あなたが作ったものに言及するときは、以下のルールに従ってください。

• 開示する。 「正直に言うと、私がこれを作りました」は、隠すよりも信頼を得られます。非開示のプロモーションはRedditのコンテンツポリシーにも違反します。
• 一度、遅く、簡潔に。 1回の言及、通常は終わり近くで、誇張した形容詞は使わないでください。
• 許可されている場合にのみリンクする。 コメント内でのみリンクを許可するコミュニティもあれば、禁止するコミュニティもあります。投稿が人気になった後にリンクを編集して追加しないでください。モデレーターは編集を見ており、それは最も早くBANされる方法です。
• すべての返信に答える。 最初の1時間のエンゲージメントは重要であり、返信することで、あなたが人間であり、投稿して逃げるアカウントではないことを示します。

ステップ5：コメントを主要なチャネルとして使用する

投稿は注目を集めますが、コメントは顧客を獲得します。毎日、人々は「Xをするツールはありますか？」や「Yをどう処理しますか？」と尋ねます。あなたの製品を1つの選択肢として言及する（開示付きで）役立つ具体的な回答は、投稿よりもコンバージョン率が高いことがよくあります。なぜなら、その人はすでに問題を抱えているからです。

これに関する完全なガイドを作成しました：「〜のツールはありますか？」という投稿に返信する方法。

BANされる原因

• 短期間に多くのsubredditに同じリンクを投稿する。
• 複数のアカウントを使用してアップボートしたり、会話を偽装したりする。
• 友人やグループに投稿をアップボートするように依頼する。Redditは投票操作を検出し、ドメインがBANされる可能性があります。
• 投稿が人気になった後にリンクを編集して追加する。
• 「本当に役立つ」という理由でsubredditのプロモーションルールを無視する。
• 古いアカウントを購入する。

モデレーターがあなたの投稿を削除した場合、丁寧にメッセージを送り、他に何ができたか尋ね、再投稿しないでください。モデレーターは互いに話し合っており、1つのコミュニティのモデレーターとの良好な関係は、どんな単一の投稿よりも価値があります。

簡単な週ごとのRedditルーティン

1. 月曜日： 主要な3〜5つのsubredditで今週のトップ投稿を読む。フォーマットと質問に注目する。
2. 火曜日から木曜日： 毎日5〜10件の本当に役立つコメントを残す。購入意図のある投稿に返信する。
3. 週に最大1回： 最も適したコミュニティに、価値を重視した投稿を1つ公開する。
4. 金曜日： 何がうまくいったかを確認する。どのコメントが返信されたか？どの投稿が訪問者をもたらしたか？調整する。

これは、PostRushが自動化するループとまったく同じです。各subredditのルールとトップ投稿を読み、あなたの声で価値を重視した投稿を下書きし、購入意図のあるスレッドにフラグを立て、公開する前にあなたの承認を待ちます。リンクを隠したり、後で編集したりすることはありません。

要約

Redditは、参加し、助け、自分が作ったものについて正直な人に報います。各subredditを、購入するチャネルではなく、参加するコミュニティとして扱ってください。これを数ヶ月間一貫して行えば、Redditはこれまでで最も安価で、最も意図の高い顧客源の1つになるでしょう。