Marketing UGC vs. marketing de influencers: ¿con cuál deberías empezar?
Suenan similar, pero resuelven problemas diferentes. Descubre cómo el UGC y el marketing de influencers difieren en costo, control, alcance y resultados, y una forma sencilla de elegir.
La gente usa "UGC" y "marketing de influencers" casi indistintamente, pero son herramientas diferentes. Elegir la incorrecta es una forma fácil de gastar dinero y no obtener nada.
La diferencia fundamental
El marketing de influencers compra acceso a la audiencia de otra persona. Pagas por su alcance y su credibilidad con sus seguidores. El contenido se publica en su cuenta.
El UGC compra contenido. Un creador hace un video para ti y tú lo publicas en tus propios canales o lo usas en anuncios. Su número de seguidores apenas importa.
Comparación
| UGC | Influencer | |
|---|---|---|
| Qué compras | Un video o un conjunto de recursos | Alcance en su cuenta |
| Dónde aparece | Tus canales y anuncios | Su canal |
| Principal factor de costo | Producción por video | Tamaño de la audiencia |
| Control | Alto (eres dueño del recurso y la edición) | Menor (su voz y estilo) |
| Mejor para | Anuncios, páginas de productos, publicaciones orgánicas | Conciencia de marca, credibilidad, lanzamientos |
| Velocidad | Rápido; fácil de hacer muchos | Más lento; contratos y aprobaciones |
| Medición | Rendimiento de anuncios, retención orgánica | Alcance, clics, códigos |
Cuándo el UGC es el mejor primer paso
- Ejecutas anuncios pagados y necesitas creatividad fresca regularmente.
- Tu presupuesto es pequeño y quieres muchas pruebas creativas.
- Quieres recursos que puedas reutilizar en todas partes.
- Tu producto es fácil de explicar en 20 segundos.
Cuándo los influencers son el mejor primer paso
- Necesitas conciencia de marca en una comunidad específica rápidamente.
- La confianza en una persona en particular tiene peso en tu categoría.
- Estás lanzando un producto y quieres un pico de atención.
- La audiencia del creador adecuado coincide estrechamente con tu cliente.
Qué buscar en ambos
Para creadores de UGC: qué tan naturales suenan en cámara, qué tan bien explican un producto en los primeros tres segundos y si pueden seguir un brief sin convertirlo en un anuncio.
Para influencers: calidad del engagement (comentarios reales, no solo likes), coincidencia de la audiencia (ubicación, edad, intereses) y publicaciones patrocinadas anteriores que no se sintieron forzadas.
Precios y contratos
Las tarifas varían ampliamente según el nicho, la plataforma y el creador, así que solicita las tarifas actuales en lugar de depender de puntos de referencia. Elijas lo que elijas:
- Acuerda los derechos de uso por escrito (dónde, cuánto tiempo, si se permiten anuncios).
- Especifica los entregables, revisiones y plazos.
- Exige la divulgación de asociaciones pagadas.
- Paga al momento de la entrega, con un paso de aprobación claro.
Una forma sencilla de combinarlos
- Comienza con UGC para encontrar ganchos y ángulos que funcionen, utilizando las pruebas más económicas posibles.
- Lleva los ángulos de mejor rendimiento a un pequeño número de influencers cuyas audiencias encajen.
- Retroalimenta los resultados de los influencers en tu propio contenido.
El caso híbrido
Muchas marcas contratan creadores para UGC y también les piden que publiquen en sus propias audiencias como una asociación de influencers. Cotiza ambos entregables por separado para saber el valor de cada uno.
Para más información sobre el lado del UGC, consulta qué es el marketing UGC y nuestras plantillas de guiones.