Cómo hacer marketing en Reddit sin que te baneen

Reddit es la única plataforma donde una buena publicación puede enviar miles de visitantes calificados, y una mala puede hacer que tu dominio sea filtrado silenciosamente en todo el sitio. La diferencia casi nunca es el producto. Es si la publicación parece escrita por un miembro de la comunidad o por un especialista en marketing.

Esta guía es el manual que usamos: cómo elegir comunidades, cómo ganarse el derecho a mencionar lo que haces y los errores que provocan la eliminación de cuentas.

Por qué Reddit castiga tan duramente el marketing

Cada subreddit es administrado por moderadores voluntarios que dedican sus noches a eliminar spam. La autopromoción es la mayor fuente de ese spam, por lo que la mayoría de las comunidades tienen reglas que van desde "no hay enlaces en absoluto" hasta "una publicación promocional al mes en el hilo semanal". Además de eso, los filtros de spam de todo el sitio de Reddit buscan patrones: cuentas nuevas, el mismo enlace publicado en muchas comunidades y cuentas que solo publican su propio dominio.

Eso significa que estás luchando contra dos sistemas a la vez. El humano (moderadores y votantes que pueden oler un anuncio) y el automatizado (filtros que eliminan publicaciones antes de que alguien las vea). La forma de superar ambos es la misma: contribuye primero y haz que cualquier mención de tu producto sea incidental a algo genuinamente útil.

Paso 1: Crea una cuenta que parezca de una persona

Antes de publicar cualquier cosa sobre tu producto, pasa de dos a tres semanas usando Reddit normalmente.

• Comenta en las comunidades en las que quieres publicar. Responde preguntas que realmente sepas.
• Busca una mezcla: la mayor parte de tu actividad no debería tener nada que ver con tu producto.
• Usa tu identidad real cuando sea útil. "Fundador de X aquí" en un comentario está bien cuando es relevante y se divulga. Fingir ser un cliente satisfecho no lo es, y las comunidades son muy buenas detectándolo.

Los umbrales de karma también importan. Muchos subreddits eliminan automáticamente las publicaciones de cuentas por debajo de cierto karma o antigüedad. No verás un mensaje; la publicación simplemente nunca aparece. Consulta la barra lateral y las publicaciones fijadas para conocer estas reglas.

Paso 2: Lee las reglas, luego lee las publicaciones principales

Cada subreddit tiene reglas escritas y no escritas. Las escritas están en la barra lateral o en la pestaña "Acerca de". Las no escritas están en las publicaciones principales del último mes y año.

Abre las publicaciones principales y busca:

1. El formato que funciona. ¿Son historias personales largas? ¿Capturas de pantalla? ¿Preguntas cortas? ¿Datos?
2. El tono. Algunas comunidades aman el humor, otras quieren detalles secos.
3. Cómo aparece la promoción. ¿Las publicaciones exitosas mencionan herramientas? ¿Dónde? Por lo general, es una sola línea cerca del final, enmarcada como "lo que usé", no "mira esto".

Si no encuentras ningún ejemplo de una publicación que mencione un producto y le vaya bien, toma la indirecta. Usa esa comunidad para comentarios e investigación, no para promoción.

Paso 3: Escribe publicaciones que sean valiosas sin el producto

La prueba que usamos: elimina cada mención de tu producto del borrador. ¿La publicación sigue valiendo la pena? Si es así, puedes agregar una mención honesta. Si no, reescríbela.

Formatos que consistentemente pasan esta prueba:

• Lecciones aprendidas. "Probé el correo electrónico en frío durante 90 días, así es como se veían las tasas de respuesta." La herramienta es un detalle en la historia.
• Análisis. Desglosa lo que hizo que algo funcionara, con detalles específicos que la gente pueda copiar.
• Recursos. Una lista o plantilla genuinamente completa, donde tu producto es una de varias opciones y dices cuál construiste.
• Preguntas honestas. Pide retroalimentación sobre una decisión real, con suficiente contexto para que la gente pueda ayudar.

Para plantillas, consulta 7 estructuras de publicaciones de Reddit que obtienen votos positivos.

Paso 4: Menciona tu producto como lo haría una persona

Cuando menciones lo que haces, sigue estas reglas:

• Divulga. "Para ser sincero, yo construí esto" genera más confianza que ocultarlo. La promoción no divulgada también va en contra de la política de contenido de Reddit.
• Una vez, tarde y claramente. Una mención, generalmente cerca del final, sin adjetivos exagerados.
• Enlaza solo donde esté permitido. Algunas comunidades quieren enlaces solo en los comentarios, otras los prohíben. Nunca edites un enlace en una publicación después de que despegue. Los moderadores ven las ediciones, y es la forma más rápida de ser baneado.
• Responde a cada comentario. La participación en la primera hora importa, y responder demuestra que eres una persona, no una cuenta que publica y se va.

Paso 5: Usa los comentarios como tu canal principal

Las publicaciones atraen atención; los comentarios atraen clientes. Todos los días la gente pregunta "¿hay una herramienta que haga X?" o "¿cómo manejas Y?". Una respuesta útil y específica que mencione tu producto como una opción (con divulgación) a menudo convierte mejor que cualquier publicación, porque la persona ya tiene el problema.

Escribimos una guía completa sobre esto: cómo responder a las publicaciones de "hay una herramienta para...".

Qué te hace ser baneado

• Publicar el mismo enlace en muchos subreddits en poco tiempo.
• Usar varias cuentas para votar positivamente o para simular una conversación.
• Pedir a amigos o a un grupo que voten positivamente tu publicación. Reddit detecta la manipulación de votos y puede hacer que tu dominio sea baneado.
• Editar un enlace en una publicación después de que gane tracción.
• Ignorar las reglas de promoción de un subreddit porque "es genuinamente útil".
• Comprar cuentas antiguas.

Si un moderador elimina tu publicación, envíale un mensaje educado, pregunta qué podrías haber hecho diferente y no vuelvas a publicar. Los moderadores hablan entre sí, y una buena relación con los moderadores de una comunidad vale más que cualquier publicación individual.

Una rutina semanal sencilla en Reddit

1. Lunes: Lee las publicaciones principales de la semana en tus tres a cinco subreddits principales. Anota formatos y preguntas.
2. Martes a jueves: Deja de cinco a diez comentarios genuinamente útiles al día. Responde a cualquier publicación con intención de compra.
3. Máximo una vez a la semana: Publica una publicación centrada en el valor en la comunidad donde mejor encaje.
4. Viernes: Revisa qué funcionó. ¿Qué comentarios obtuvieron respuestas? ¿Qué publicación generó visitas? Ajusta.

Este es exactamente el ciclo que PostRush automatiza: lee las reglas y las publicaciones principales de cada subreddit, redacta publicaciones centradas en el valor con tu voz, marca los hilos con intención de compra y espera tu aprobación antes de que se publique algo. Nunca oculta enlaces ni los edita más tarde.

La versión corta

Reddit recompensa a las personas que se presentan, ayudan y son honestas sobre lo que hacen. Trata cada subreddit como una comunidad a la que te unes, no como un canal que estás comprando. Haz esto consistentemente durante unos meses y Reddit se convertirá en una de las fuentes de clientes más baratas y con mayor intención que jamás tendrás.