UGC vs. marketing de influência: por onde começar?
Parecem semelhantes, mas resolvem problemas diferentes. Veja como UGC e marketing de influência se diferenciam em custo, controle, alcance e resultados, e uma maneira simples de escolher.
As pessoas usam "UGC" e "marketing de influência" quase como sinônimos, mas são ferramentas diferentes. Escolher a errada é uma maneira fácil de gastar dinheiro e não obter resultados.
A diferença principal
O marketing de influência compra acesso à audiência de outra pessoa. Você paga pelo alcance e pela credibilidade dela com seus seguidores. O conteúdo é publicado na conta dela.
UGC compra conteúdo. Um criador faz um vídeo para você e você o publica em seus próprios canais ou o usa em anúncios. O número de seguidores dele mal importa.
Lado a lado
| UGC | Influenciador | |
|---|---|---|
| O que você compra | Um vídeo ou conjunto de ativos | Alcance na conta deles |
| Onde aparece | Seus canais e anúncios | Canal deles |
| Fator de custo típico | Produção por vídeo | Tamanho da audiência |
| Controle | Alto (você possui o ativo e a edição) | Menor (voz e estilo deles) |
| Melhor para | Anúncios, páginas de produto, posts orgânicos | Consciência de marca, credibilidade, lançamentos |
| Velocidade | Rápido; fácil de fazer muitos | Mais lento; contratos e aprovações |
| Medição | Desempenho de anúncios, retenção orgânica | Alcance, cliques, códigos |
Quando UGC é a melhor primeira opção
- Você veicula anúncios pagos e precisa de criativos novos regularmente.
- Seu orçamento é pequeno e você quer muitos testes criativos.
- Você quer ativos que possa reutilizar em todos os lugares.
- Seu produto é fácil de explicar em 20 segundos.
Quando influenciadores são a melhor primeira opção
- Você precisa de reconhecimento rápido em uma comunidade específica.
- A confiança em uma pessoa específica tem peso na sua categoria.
- Você está lançando e quer um pico de atenção.
- A audiência do criador certo corresponde de perto ao seu cliente.
O que procurar em ambos
Para criadores de UGC: quão natural eles soam na câmera, quão bem eles explicam um produto nos primeiros três segundos e se conseguem seguir um briefing sem transformá-lo em um anúncio.
Para influenciadores: qualidade do engajamento (comentários reais, não apenas curtidas), correspondência da audiência (localização, idade, interesses) e posts patrocinados anteriores que não pareceram forçados.
Preços e contratos
As taxas variam amplamente por nicho, plataforma e criador, então peça tabelas de preços atuais em vez de depender de referências. Seja qual for a sua escolha:
- Concorde por escrito sobre os direitos de uso (onde, por quanto tempo, se anúncios são permitidos).
- Especifique entregáveis, revisões e prazos.
- Exija a divulgação de parcerias pagas.
- Pague na entrega, com uma etapa clara de aprovação.
Uma maneira simples de combiná-los
- Comece com UGC para encontrar ganchos e ângulos que funcionem, usando os testes mais baratos que puder.
- Leve os ângulos de melhor desempenho para um pequeno número de influenciadores cujas audiências se encaixam.
- Alimente os resultados dos influenciadores de volta ao seu próprio conteúdo.
O caso híbrido
Muitas marcas contratam criadores para UGC e também os fazem postar para suas próprias audiências como uma parceria de influenciadores. Precifique ambos os entregáveis separadamente para saber o valor de cada um.
Para mais informações sobre o lado do UGC, veja o que é marketing UGC e nossos modelos de roteiro.