Como fazer marketing no Reddit sem ser banido

O Reddit é a única plataforma onde uma única boa publicação pode enviar milhares de visitantes qualificados e uma única publicação ruim pode fazer com que seu domínio seja silenciosamente filtrado em todo o site. A diferença quase nunca é o produto. É se a publicação parece ter sido escrita por um membro da comunidade ou por um profissional de marketing.

Este guia é o manual que usamos: como escolher comunidades, como ganhar o direito de mencionar o que você faz e os erros que levam à remoção de contas.

Por que o Reddit pune tanto o marketing

Cada subreddit é administrado por moderadores voluntários que passam suas noites excluindo spam. A autopromoção é a maior fonte desse spam, então a maioria das comunidades tem regras que variam de "sem links" a "uma publicação promocional por mês no tópico semanal". Além disso, os filtros de spam de todo o site do Reddit analisam padrões: contas novas, o mesmo link publicado em muitas comunidades e contas que só publicam seu próprio domínio.

Isso significa que você está lutando contra dois sistemas ao mesmo tempo. O humano (moderadores e eleitores que conseguem sentir o cheiro de um anúncio) e o automatizado (filtros que removem publicações antes que alguém as veja). O caminho para ambos é o mesmo: contribua primeiro e faça com que qualquer menção ao seu produto seja incidental a algo genuinamente útil.

Passo 1: Crie uma conta que pareça uma pessoa

Antes de publicar qualquer coisa sobre seu produto, passe de duas a três semanas usando o Reddit normalmente.

• Comente nas comunidades em que você deseja publicar. Responda a perguntas que você realmente sabe a resposta.
• Procure uma mistura: a maior parte da sua atividade não deve ter nada a ver com seu produto.
• Use sua identidade real onde for útil. "Fundador de X aqui" em um comentário é aceitável quando relevante e divulgado. Fingir ser um cliente satisfeito não é, e as comunidades são muito boas em identificar isso.

Os limites de karma também importam. Muitos subreddits removem automaticamente publicações de contas abaixo de um certo karma ou idade da conta. Você não verá uma mensagem; a publicação simplesmente nunca aparece. Verifique a barra lateral e as publicações fixadas para essas regras.

Passo 2: Leia as regras e, em seguida, leia as publicações principais

Todo subreddit tem regras escritas e não escritas. As escritas estão na barra lateral ou na aba "Sobre". As não escritas estão nas publicações principais do mês e do ano anteriores.

Abra as publicações principais e procure por:

1. O formato que funciona. São longas histórias pessoais? Capturas de tela? Perguntas curtas? Dados?
2. O tom. Algumas comunidades adoram humor, outras querem detalhes secos.
3. Como a promoção aparece. As publicações bem-sucedidas mencionam ferramentas? Onde? Geralmente é uma única linha perto do final, enquadrada como "o que eu usei", não "confira isso".

Se você não encontrar nenhum exemplo de uma publicação que mencione um produto e se saia bem, entenda a dica. Use essa comunidade para comentários e pesquisas, não para promoção.

Passo 3: Escreva publicações que sejam valiosas mesmo sem o produto

O teste que usamos: exclua todas as menções ao seu produto do rascunho. A publicação ainda vale a pena ser votada positivamente? Se sim, você pode adicionar uma menção honesta de volta. Se não, reescreva-a.

Formatos que consistentemente passam neste teste:

• Lições aprendidas. "Eu tentei e-mail frio por 90 dias, aqui estão as taxas de resposta." A ferramenta é um detalhe na história.
• Análises detalhadas. Analise o que fez algo funcionar, com especificidades que as pessoas podem copiar.
• Recursos. Uma lista ou modelo genuinamente completo, onde seu produto é uma das várias opções e você diz qual você construiu.
• Perguntas honestas. Peça feedback sobre uma decisão real, com contexto suficiente para que as pessoas possam ajudar.

Para modelos, veja 7 estruturas de posts do Reddit que geram upvotes.

Passo 4: Mencione seu produto como uma pessoa faria

Quando você mencionar o que você faz, siga estas regras:

• Divulgue. "Divulgação completa, eu construí isso" gera mais confiança do que esconder. A promoção não divulgada também é contra a política de conteúdo do Reddit.
• Uma vez, tarde e claramente. Uma menção, geralmente perto do final, sem adjetivos de hype.
• Link apenas onde permitido. Algumas comunidades querem links apenas nos comentários, algumas os proíbem. Nunca edite um link em uma publicação depois que ela decolar. Os moderadores veem as edições, e é a maneira mais rápida de ser banido.
• Responda a cada resposta. O engajamento na primeira hora importa, e responder mostra que você é uma pessoa, não uma conta que posta e some.

Passo 5: Use os comentários como seu canal principal

As publicações chamam a atenção; os comentários conquistam clientes. Todos os dias as pessoas perguntam "existe uma ferramenta que faz X?" ou "como você lida com Y?". Uma resposta útil e específica que menciona seu produto como uma opção (com divulgação) geralmente converte melhor do que qualquer publicação, porque a pessoa já tem o problema.

Escrevemos um guia completo sobre isso: como responder a posts "existe uma ferramenta para..." .

O que te bane

• Publicar o mesmo link em muitos subreddits em um curto espaço de tempo.
• Usar várias contas para votar positivamente ou para simular uma conversa.
• Pedir a amigos ou a um grupo para votar positivamente em sua publicação. O Reddit detecta manipulação de votos e isso pode banir seu domínio.
• Editar um link em uma publicação depois que ela ganha tração.
• Ignorar as regras de promoção de um subreddit porque "é genuinamente útil".
• Comprar contas antigas.

Se um moderador remover sua publicação, envie uma mensagem educada, pergunte o que você poderia ter feito de diferente e não republique. Os moderadores conversam entre si, e um bom relacionamento com os moderadores de uma comunidade vale mais do que qualquer publicação.

Uma rotina semanal simples no Reddit

1. Segunda-feira: Leia as publicações principais da semana em seus três a cinco subreddits principais. Anote formatos e perguntas.
2. Terça a quinta-feira: Deixe de cinco a dez comentários genuinamente úteis por dia. Responda a quaisquer publicações com intenção de compra.
3. No máximo uma vez por semana: Publique uma publicação focada em valor na comunidade onde ela melhor se encaixa.
4. Sexta-feira: Verifique o que funcionou. Quais comentários receberam respostas? Qual publicação gerou visitas? Ajuste.

Este é exatamente o ciclo que o PostRush automatiza: ele lê as regras e as publicações principais de cada subreddit, elabora publicações focadas em valor com a sua voz, sinaliza tópicos com intenção de compra e aguarda sua aprovação antes que algo seja publicado. Ele nunca oculta links ou os edita posteriormente.

A versão resumida

O Reddit recompensa as pessoas que aparecem, ajudam e são honestas sobre o que fazem. Trate cada subreddit como uma comunidade à qual você está se juntando, não como um canal que você está comprando. Faça isso consistentemente por alguns meses e o Reddit se tornará uma das fontes de clientes mais baratas e com maior intenção que você já terá.