营销你自己的代理机构:如何在不给所有人发垃圾邮件的情况下获得客户
代理机构在营销他人方面往往比营销自己做得更好。这是一份实用的行动指南:选择一个利基市场,发布证明,利用创始人主导的内容,并建立推荐和合作循环。
经典的代理问题:擅长为客户营销,却不擅长营销自己。推荐枯竭,业务线不畅,每个提案都感觉像是从头开始。一些深思熟虑的举动可以解决大部分问题。
1. 缩小你的利基市场
“我们为所有人做营销”是最难赢得的推销。一个清晰的利基市场会给你带来:
- 直接与一类买家对话的信息。
- 对类似潜在客户有说服力的案例研究。
- 更容易获得推荐(人们知道该把你推荐给谁)。
- 更深厚的专业知识,以及收取更高费用的权利。
按行业(“面向牙科诊所”)、按问题(“为停滞在100万美元的电商提供付费社交”)或按模式(“面向SaaS的SEO”)来划分利基市场。你以后可以再拓宽。
2. 发布证据,而非承诺
买家需要证据。
- 案例研究,包含真实数据、情况、你做了什么以及结果。获得客户批准。
- 你的作品的前后对比示例。
- 经允许的包含姓名和职务的客户评价。
- 透明的流程:每周与你合作的情况。
保持声明具体和真实。一个清晰解释的适度结果胜过一个夸大的结果。
3. 公开展示你的专业知识
传授你所知道的,潜在客户就会带着信任来找你。
- 创始人主导的内容在LinkedIn、X或短视频上:来自客户工作的经验教训(必要时匿名)、拆解、要避免的错误。
- 博客或时事通讯回答客户在聘用前会问的问题。
- 免费资源:审计、模板、清单,能很好地解决一个小问题。
- 面向利基社区的讲座和网络研讨会。
请参阅X for founders、content pillars和repurposing。
4. 使推荐系统化
当你让推荐变得容易并提醒人们时,推荐就会发生。
- 在成功时刻(一份出色的报告、一个里程碑)提出请求。
- 准确告诉客户一个好的推荐人是什么样的。
- 制作一个他们可以转发的简短介绍性文字。
- 感谢并更新推荐人,无论是否转化。
- 在适当的时候考虑公平的推荐安排。
5. 建立合作伙伴关系
互补的供应商(网站开发人员、设计师、顾问、软件供应商)通常会首先遇到你的理想客户。主动向他们推荐,并就如何双向传递工作达成一致。几个强大的合作伙伴可以胜过任何广告。
6. 不像垃圾邮件的外展
如果你进行冷外展:
- 研究每个潜在客户并提及一些具体内容。
- 以观察或免费见解开头,而不是推销。
- 保持简短,只有一个明确的、低承诺的请求。
- 礼貌地跟进几次。
- 只联系与你的服务相关的人。
也使用社交回复:公开帮助他人可以建立业务线(回复策略)。
7. 销售流程和业务线
- 跟踪潜在客户的各个阶段(咨询、电话、提案、决策)。
- 快速回复咨询。
- 发送重申客户问题和明确计划的提案。
- 跟进每个提案。
- 审查丢失的交易以寻找模式。
8. 衡量你自己的营销
运用你对待客户的同样严谨:
- 每月按来源划分的潜在客户数量。
- 从潜在客户到电话到客户的转化率。
- 平均交易价值和销售周期。
- 获取客户的成本(包括时间)。
在你的联系表格中添加一个“你是如何找到我们的?”字段,并在电话中询问。使用UTM标记链接。
90天计划
第1-30天:选择一个利基市场,撰写两个案例研究,更新你的网站信息。 第31-60天:每周发布内容,推出免费资源,请求推荐。 第61-90天:开始建立合作伙伴关系,进行小规模外展测试,审查结果并加倍努力。