如何找到你的前 10 位客户

前十位客户与之后的一千位客户有所不同。你无法通过完善的销售漏程获得他们；你需要主动去他们所在的地方与他们交流。将这个阶段视为一项研究，它恰好能带来收入。

从一个具体的人开始

“小企业”不是一个具体的人。写下他们的一个描述：他们的角色、他们的情况、什么促使他们寻找解决方案、他们在线上花费时间的地方。描述越具体，后续的一切就越容易。

在哪里找到他们

1. 已经认识你的人。 朋友、前同事、老客户。不是为了让他们帮忙购买，而是为了询问他们是否认识有此问题的人。引荐的转化率远高于陌生联系。

2. 社区。 在 Reddit、论坛、Slack 和 Discord 群组、Facebook 群组和利基社区中搜索问题，而不是你的产品。寻找那些寻求推荐或抱怨问题的人。请参阅回复购买意向帖子和寻找 Subreddit。

3. 竞争对手不满意的客户。 公开评论、论坛投诉和社交评论显示了人们对现有工具的不满。不要滥发信息。如果有人寻求替代方案，你可以提供帮助。

4. 社交平台。 在 X、LinkedIn 和 TikTok 上搜索关键词。关注你的客户关注的账号，并真诚互动。

5. 列表和目录。 对于 B2B：公司目录、会议参会者名单、市场列表、表明需求的招聘信息。

如何联系

信息应该简短、具体且以他们为中心。

一个有效的结构：

1. 你为什么特意写信给他们。
2. 你认为他们遇到的问题，用他们自己的话来说。
3. 你提供什么（早期预览、免费试用、快速通话）。
4. 一个小小的请求（“值得聊 15 分钟吗？”）。

示例：

“看到你关于周日核对发票的帖子。我正在开发一个工具，可以为自由设计师自动完成这项工作，我正在寻找一些人试用并告诉我缺少什么。想要早期访问吗？”

避免冗长的推销、功能列表和虚假的亲近感。一次跟进是可以的；超过两次就是骚扰。

公开场合

• 回答真实问题并分享你的知识。乐于助人会吸引兴趣。
• 分享你正在构建什么以及为什么。
• 遵守社区关于自我推广的规则（Reddit 规则）。

做那些无法规模化的事情

• 亲自为每位客户提供入职服务。
• 为他们设置账户。
• 在通话中征求反馈。
• 快速解决他们的问题，并告诉他们你已经解决了。

这些不是效率问题；它们是你了解人们留下来的原因的方式。

在早期对话中提出正确的问题

• “你之前在做什么？”
• “是什么让你现在寻找解决方案？”
• “是什么差点阻止你尝试这个？”
• “如果它消失了，你会怀念什么？”
• “我还应该和谁交谈？”

记下他们确切的措辞。它将成为你的主页文案、你的钩子和你的广告。

从一开始就定价

早期收费可以测试真实需求。即使是小额费用也能将感兴趣的人与礼貌的人区分开来。如果你必须提供免费访问，请要求一些回报，例如反馈和推荐。

跟踪一个简单的销售漏斗

一个电子表格就足够了：姓名、在哪里找到他们、联系日期、回复、下一步、结果。记录哪些信息和渠道有效。

当你有十个客户时

问每个人：“你是怎么听说我们的？”寻找规律。以最少努力带来最多客户的渠道是你的下一个投资方向。然后扩大规模，通过分销实验，并在准备就绪时，通过内容和 SEO。

常见错误

• 在与任何人交谈之前就构建了几个月。
• 接触的受众过于广泛。
• 推销而不是倾听。
• 发送十条消息后就放弃。预计会有很多不回复。
• 将朋友的鼓励视为需求。