TikTok-analyse: de cijfers die ertoe doen (en de cijfers die dat niet doen)

Het analysescherm van TikTok staat vol met cijfers. De meeste merkaccounts kijken naar views, voelen zich goed of slecht, en leren niets. Dit is waar je in plaats daarvan naar moet kijken.

Views zijn het resultaat, niet de diagnose

Een aantal views vertelt je dat het platform je video aan mensen heeft getoond. Het vertelt je niet waarom. Om te leren, kijk je een niveau dieper.

De vijf cijfers die de moeite waard zijn om te volgen

1. Percentage volledig bekeken video's

Het percentage kijkers dat de video tot het einde heeft bekeken. Bij korte video's is dit het dichtstbijzijnde wat je kunt krijgen bij een kwaliteitsscore. Als het laag is, was de video te lang, te traag of kwam de 'hook' niet goed over.

2. Gemiddelde kijktijd ten opzichte van de lengte

Een video van 20 seconden met een gemiddelde kijktijd van 12 seconden doet het goed. Een video van 60 seconden met een gemiddelde van 6 seconden verliest mensen bijna onmiddellijk. Bekijk de retentiegrafiek en zoek de exacte seconde waar de lijn daalt.

3. Volgers per duizend views

Dit is de metriek die een video verbindt met groei. Een video met 100k views en 30 nieuwe volgers trok de aandacht zonder vertrouwen te winnen. Een video met 8k views en 120 nieuwe volgers vond het juiste publiek. Optimaliseer hiervoor als je een account opbouwt.

4. Opgeslagen en gedeeld

Reacties en likes zijn goedkoop. Opgeslagen betekent "dit wil ik later", en gedeeld betekent "iemand die ik ken heeft dit nodig". Voor educatieve en productgerichte merken zijn dit de sterkste intentiesignalen in de app.

5. Verkeer en conversies

Profielbezoeken en kliks op links betalen de rekeningen. Gebruik UTM-parameters op je link in bio (details hier) zodat je kunt zien welke content mensen daadwerkelijk naar je site stuurt.

Misleidende cijfers

• Totaal aantal views. Eén uitschieter kan tien mislukkingen verbergen.
• Alleen het aantal volgers. Volgers van een winactie of een meme-post kunnen misplaatst zijn.
• Likes. Gemakkelijk op te blazen en zwak gerelateerd aan bedrijfsresultaten.
• Vergelijking met views van concurrenten. Hun publiek, budget en geschiedenis zijn niet de jouwe.

Hoe voer je een wekelijkse review uit?

1. Sorteer de posts van vorige week op het percentage volledig bekeken video's.
2. Bekijk de top drie en de onderste drie. Wat hadden de top drie gemeen qua 'hook', formaat en lengte?
3. Bekijk het aantal volgers per duizend views voor dezelfde posts. Komen deze overeen?
4. Kies één ding om meer van te doen en één ding om te stoppen.
5. Schrijf de conclusie op, zodat de review van volgende maand een basislijn heeft.

De retentiecurve lezen

• Scherpe daling in de eerste twee seconden: zwakke 'hook'. Test een andere eerste zin of eerste frame.
• Gelijkmatige daling: normaal. Probeer het midden strakker te maken.
• Plotselinge daling midden in de video: iets heeft kijkers op dat moment verward of verveeld. Knip het of verander de volgorde.
• Een piek aan het einde: kijkers spelen opnieuw af, wat goed is. Kijk wat er opnieuw wordt afgespeeld.

Steekproefgrootte

Beoordeel een formaat niet op één video. Wacht op minstens vijf tot acht posts van een bepaald type voordat je besluit of het werkt of niet. Vroege resultaten kunnen sterk variëren.

Voor de 'hook'-kant hiervan, zie onze hook-formules.