소셜 미디어 UTM 추적: 데이터를 깔끔하게 유지하는 간단한 이름 지정 시스템
UTM 매개변수는 어떤 게시물이나 캠페인이 방문자를 보냈는지 분석 도구에 알려줍니다. 설정 방법, 확장 가능한 이름 지정 규칙, 그리고 결과 해석 방법을 알아보세요.
소셜 미디어에 링크를 게시했는데 분석 결과 대부분의 트래픽이 "직접" 또는 "추천: t.co"로 표시된다면 무엇이 효과적인지 알 수 없습니다. UTM 매개변수는 각 링크에 태그를 지정하여 분석 도구가 클릭이 어디에서 발생했는지 기록하도록 함으로써 이 문제를 해결합니다.
UTM이란 무엇인가요?
UTM은 URL 뒤에 물음표와 함께 추가되는 추가 정보입니다.
https://example.com/pricing?utm_source=tiktok&utm_medium=social&utm_campaign=sept-launch&utm_content=hook-a
누군가 클릭하면 분석 도구가 매개변수를 읽고 해당 레이블 아래에 방문을 기록합니다. 이는 사람들이 보는 페이지를 변경하지 않습니다.
다섯 가지 매개변수
| 매개변수 | 의미 | 예시 |
|---|---|---|
utm_source | 플랫폼 또는 사이트 | tiktok, instagram, x, reddit |
utm_medium | 채널 유형 | social, organic-social, email |
utm_campaign | 캠페인 또는 이니셔티브 | sept-launch, always-on |
utm_content | 특정 게시물 또는 변형 | carousel-3, hook-b |
utm_term | 키워드 (주로 유료 검색용) | 선택 사항 |
소스, 미디엄, 캠페인은 필수적인 세 가지입니다.
확장 가능한 명명 규칙
일관성 없는 이름은 보고서를 사용할 수 없게 만듭니다("TikTok", "tiktok", "Tik Tok"은 세 가지 다른 소스입니다). 규칙에 동의하세요.
- 모두 소문자.
- 공백 대신 하이픈.
- 소스 및 미디엄에 대한 고정 목록. 기록해 두세요.
- 캠페인 = 우리가 하는 일; 콘텐츠 = 어떤 자산.
- 어떤 매개변수에서도 개인 데이터를 피하세요.
예시 표:
| 게시물 | source | medium | campaign | content |
|---|---|---|---|---|
| TikTok 바이오 링크 | tiktok | social | always-on | bio |
| X의 런칭 스레드 | x | social | sept-launch | thread-1 |
| Reddit 댓글 | reddit | social | community | r-startups |
어디에 사용해야 할까요?
- 바이오의 링크. 플랫폼별로 고유한 링크를 사용하세요.
- 링크가 허용되는 게시물, 답글 및 댓글의 링크.
- 뉴스레터 및 이메일.
- 크리에이터 및 파트너 링크, 파트너당 하나.
- 광고.
자체 사이트의 내부 링크에는 UTM을 추가하지 마세요. 방문의 실제 소스를 덮어쓸 수 있습니다.
실용적인 참고 사항
- 링크 단축기는 길게 태그된 URL을 깔끔하게 유지하고 종종 클릭 수를 제공합니다.
- 일부 플랫폼은 특정 위치에서 매개변수를 제거하거나 다시 작성합니다. 새 배치마다 자신의 링크를 클릭하고 실시간으로 분석을 확인하여 테스트하세요.
- 일부 플랫폼의 바이오 링크는 중간 페이지를 통해 이동합니다. 매개변수가 유지되는지 확인하세요.
- 인앱 브라우저는 때때로 리퍼러를 숨기는데, 이것이 바로 UTM이 도움이 되는 이유입니다.
결과 읽기
분석 도구(예: Google Analytics)에서 소스/미디엄 및 캠페인별 트래픽을 확인하세요. 그런 다음 전환으로 한 단계 더 나아가세요. 어떤 소스가 단순히 방문이 아니라 가입 또는 구매를 유도하는지 확인하세요. 다음을 기준으로 소스를 비교하세요.
- 세션
- 참여율 또는 사이트 체류 시간
- 전환율
- 세션당 수익 또는 리드
한 플랫폼의 트래픽은 많지만 쓸모없을 수 있는 반면, 다른 플랫폼은 적지만 더 잘 전환될 수 있습니다.
자가 보고 귀속과 결합
UTM은 동영상을 보고 나중에 이름을 검색한 사람들을 놓칩니다. 가입 또는 결제 시 "어떻게 저희에 대해 알게 되셨나요?" 질문을 추가하세요. 유기적 소셜 ROI 측정을 참조하세요.
체크리스트
- 명명 규칙이 기록되어 있습니다.
- 모든 사람이 사용하는 빌더 시트 또는 도구.
- 모든 소셜 링크에 태그가 지정되어 있습니다.
- 새로운 배치에 대한 실시간 테스트.
- 소스/미디엄에 대한 월별 검토.