차단당하지 않고 Reddit에서 마케팅하는 방법

Reddit은 좋은 게시물 하나로 수천 명의 잠재 고객을 유치할 수 있지만, 잘못된 게시물 하나로 인해 사이트 전체에서 도메인이 조용히 필터링될 수 있는 유일한 플랫폼입니다. 이러한 차이는 거의 제품 자체에서 비롯되지 않습니다. 게시물이 커뮤니티 구성원이 작성한 것처럼 보이는지, 아니면 마케터가 작성한 것처럼 보이는지에 따라 달라집니다.

이 가이드는 저희가 사용하는 플레이북입니다. 커뮤니티를 선택하는 방법, 만든 것을 언급할 권리를 얻는 방법, 그리고 계정이 삭제되는 실수에 대한 내용입니다.

Reddit이 마케팅을 강력하게 제재하는 이유

모든 서브레딧은 저녁 시간을 스팸 삭제에 보내는 자원봉사자 운영진에 의해 운영됩니다. 자기 홍보는 스팸의 가장 큰 원인이므로, 대부분의 커뮤니티에는 "링크 금지"부터 "주간 스레드에 월 1회 홍보 게시물 허용"에 이르는 규칙이 있습니다. 그 외에도 Reddit의 사이트 전체 스팸 필터는 패턴을 분석합니다. 새 계정, 여러 커뮤니티에 동일한 링크 게시, 자신의 도메인만 게시하는 계정 등이 해당됩니다.

이는 두 가지 시스템과 동시에 싸우고 있다는 의미입니다. 사람 시스템(광고를 감지할 수 있는 운영진과 투표자)과 자동화 시스템(누군가 보기 전에 게시물을 삭제하는 필터)입니다. 두 가지를 모두 통과하는 방법은 동일합니다. 먼저 기여하고, 제품 언급은 진정으로 유용한 내용에 부수적으로 포함되도록 하세요.

1단계: 사람처럼 보이는 계정 만들기

제품에 대한 게시물을 올리기 전에 2~3주 동안 Reddit을 평소처럼 사용하세요.

• 게시하고 싶은 커뮤니티에 댓글을 달고, 실제로 아는 질문에 답하세요.
• 다양한 활동을 목표로 하세요. 대부분의 활동은 제품과 관련이 없어야 합니다.
• 도움이 되는 경우 실제 신원을 사용하세요. 관련성이 있고 공개된 경우 댓글에 "X의 설립자입니다"라고 쓰는 것은 괜찮습니다. 행복한 고객인 척하는 것은 안 되며, 커뮤니티는 이를 매우 잘 잡아냅니다.

카르마 임계값도 중요합니다. 많은 서브레딧은 특정 카르마 또는 계정 연령 미만의 계정에서 게시물을 자동으로 삭제합니다. 메시지가 표시되지 않고 게시물이 나타나지 않을 뿐입니다. 이러한 규칙은 사이드바와 고정된 게시물에서 확인하세요.

2단계: 규칙을 읽고, 인기 게시물을 읽으세요

모든 서브레딧에는 명시된 규칙과 암묵적인 규칙이 있습니다. 명시된 규칙은 사이드바 또는 "정보" 탭에 있습니다. 암묵적인 규칙은 지난달과 지난 해의 인기 게시물에 있습니다.

인기 게시물을 열고 다음을 찾아보세요.

1. 성공적인 형식. 긴 개인적인 이야기인가요? 스크린샷인가요? 짧은 질문인가요? 데이터인가요?
2. 어조. 어떤 커뮤니티는 유머를 좋아하고, 어떤 커뮤니티는 건조한 세부 정보를 원합니다.
3. 홍보가 나타나는 방식. 성공적인 게시물에서 도구를 언급하나요? 어디에서 언급하나요? 보통 끝 부분에 "내가 사용한 것"으로 표현되며, "이것을 확인해 보세요"가 아닙니다.

제품을 언급하고 잘 된 게시물의 예시를 찾을 수 없다면, 힌트를 얻으세요. 해당 커뮤니티는 댓글과 연구용으로 사용하고, 홍보용으로는 사용하지 마세요.

3단계: 제품을 제거해도 가치 있는 게시물 작성

저희가 사용하는 테스트는 다음과 같습니다. 초안에서 제품에 대한 모든 언급을 삭제합니다. 게시물이 여전히 추천할 가치가 있나요? 그렇다면 정직한 언급 하나를 다시 추가할 수 있습니다. 그렇지 않다면 다시 작성하세요.

이 테스트를 꾸준히 통과하는 형식:

• 배운 점. "90일 동안 콜드 이메일을 시도했는데, 답장률이 이랬습니다." 도구는 이야기의 세부 사항입니다.
• 분석. 무엇이 성공했는지 구체적으로 분석하여 사람들이 따라할 수 있도록 합니다.
• 자료. 진정으로 완전한 목록이나 템플릿으로, 귀하의 제품이 여러 옵션 중 하나이며 어떤 것을 만들었는지 명시합니다.
• 솔직한 질문. 실제 결정에 대한 피드백을 요청하고, 사람들이 도울 수 있도록 충분한 맥락을 제공합니다.

템플릿은 추천을 받는 Reddit 게시물 구조 7가지를 참조하세요.

4단계: 사람처럼 제품을 언급하세요

만든 것을 언급할 때는 다음 규칙을 따르세요.

• 공개. "솔직히 말하면, 제가 만들었습니다"는 숨기는 것보다 더 많은 신뢰를 얻습니다. 비공개 홍보는 Reddit의 콘텐츠 정책에도 위배됩니다.
• 한 번, 늦게, 그리고 명확하게. 한 번 언급하고, 보통 끝 부분에, 과장된 형용사는 사용하지 않습니다.
• 허용된 경우에만 링크. 일부 커뮤니티는 댓글에만 링크를 허용하고, 일부는 링크를 금지합니다. 게시물이 인기를 얻은 후 링크를 수정하지 마세요. 운영진은 수정을 확인하며, 이는 금지되는 가장 빠른 방법입니다.
• 모든 답글에 답장. 첫 한 시간 동안의 참여가 중요하며, 답장하는 것은 당신이 사람이자 잠수 계정이 아님을 보여줍니다.

5단계: 댓글을 주요 채널로 활용하세요

게시물은 관심을 끌고, 댓글은 고객을 얻습니다. 매일 사람들은 "X를 하는 도구가 있나요?" 또는 "Y를 어떻게 처리하나요?"라고 묻습니다. 귀하의 제품을 하나의 옵션으로 언급하는(공개와 함께) 도움이 되고 구체적인 답변은 어떤 게시물보다 전환율이 높습니다. 왜냐하면 그 사람은 이미 문제를 가지고 있기 때문입니다.

이에 대한 전체 가이드를 작성했습니다. "도구가 있나요?" 게시물에 답장하는 방법.

금지되는 행위

• 짧은 시간 내에 여러 서브레딧에 동일한 링크를 게시하는 행위.
• 여러 계정을 사용하여 추천하거나 대화를 조작하는 행위.
• 친구나 그룹에게 게시물 추천을 요청하는 행위. Reddit은 투표 조작을 감지하며, 이는 도메인 금지로 이어질 수 있습니다.
• 게시물이 인기를 얻은 후 링크를 수정하는 행위.
• "정말 유용하다"는 이유로 서브레딧의 홍보 규칙을 무시하는 행위.
• 오래된 계정을 구매하는 행위.

운영진이 게시물을 삭제하면 정중하게 메시지를 보내 무엇을 다르게 할 수 있었는지 묻고, 다시 게시하지 마세요. 운영진은 서로 대화하며, 한 커뮤니티 운영진과의 좋은 관계는 어떤 단일 게시물보다 가치가 있습니다.

간단한 주간 Reddit 루틴

1. 월요일: 핵심 서브레딧 3~5개에서 이번 주 인기 게시물을 읽습니다. 형식과 질문을 기록합니다.
2. 화요일~목요일: 매일 5~10개의 진정으로 도움이 되는 댓글을 남깁니다. 구매 의도 게시물에 답장합니다.
3. 일주일에 최대 한 번: 가장 적합한 커뮤니티에 가치 중심 게시물 하나를 게시합니다.
4. 금요일: 무엇이 효과가 있었는지 확인합니다. 어떤 댓글이 답글을 받았나요? 어떤 게시물이 방문을 유도했나요? 조정합니다.

이것이 PostRush가 자동화하는 루프입니다. 각 서브레딧의 규칙과 인기 게시물을 읽고, 귀하의 목소리로 가치 중심 게시물을 초안하고, 구매 의도 스레드를 표시하며, 게시되기 전에 귀하의 승인을 기다립니다. 링크를 숨기거나 나중에 수정하지 않습니다.

요약

Reddit은 나타나서 돕고, 자신이 만든 것에 대해 정직한 사람들에게 보상합니다. 각 서브레딧을 구매하는 채널이 아니라 가입하는 커뮤니티로 대하세요. 몇 달 동안 꾸준히 그렇게 하면 Reddit은 귀하가 가질 수 있는 가장 저렴하고 의도가 높은 고객 소스 중 하나가 될 것입니다.