소셜 미디어 경쟁사 분석을 실행하는 방법

소셜 미디어에서 경쟁사를 분석하면 공유하는 잠재 고객이 무엇에 반응하는지, 어떤 형식이 틈새시장에서 효과적인지, 어떤 기회가 있는지 알 수 있습니다. 이것은 모방이 아닌 연구입니다. 매달 진행하면 몇 시간밖에 걸리지 않습니다.

1. 추적할 계정 선택

다음 세 그룹에서 5~10개의 계정을 선택하세요.

• 직접 경쟁사: 동일한 제품, 동일한 고객.
• 간접 경쟁사: 동일한 문제를 해결하지만 다른 제품.
• 카테고리 리더 및 크리에이터: 제품과 관계없이 잠재 고객이 팔로우하는 계정.

작고 빠르게 성장하는 계정을 몇 개 포함하세요. 이러한 계정은 종종 새롭게 효과적인 것을 보여줍니다.

2. 기본 정보 기록

각 계정에 대해 다음을 기록하세요.

• 플랫폼 및 핸들
• 팔로워 수 및 시간 경과에 따른 성장
• 게시 빈도
• 주요 형식 (슬라이드쇼, 토킹 헤드, 캐러셀, 스레드)
• 콘텐츠 기둥 및 반복 시리즈
• 톤 앤 스타일
• 클릭 유도 문안 및 사람들이 이동하는 곳
• 크리에이터, UGC 또는 광고 사용 여부

간단한 스프레드시트면 충분합니다.

3. 실제로 효과적인 것 찾기

좋아요에만 의존하지 마세요. 이상치를 찾으세요. 즉, 계정의 일반적인 수준보다 훨씬 뛰어난 성과를 보이는 게시물입니다. 각 게시물에 대해 다음을 기록하세요.

• 후크 (첫 줄 또는 프레임)
• 형식 및 길이
• 주제 및 관점
• 팔로워 수 대비 참여도
• 댓글: 사람들이 뭐라고 말했나요? 질문, 반대 의견, 요청?

그런 다음 왜 효과가 있었는지 질문하세요. 후크, 주제, 형식, 타이밍 또는 트렌드 때문이었나요?

일부 도구는 이상치 점수(팔로워 대비 조회수)별로 게시물 순위를 매겨 이 작업을 가속화합니다.

4. 댓글 읽기

댓글은 무료 시장 조사입니다. 다음을 찾아보세요.

• 더 잘 답변할 수 있는 반복되는 질문.
• 경쟁사 제품 또는 서비스에 대한 불만.
• 사람들이 요청하는 기능.
• 고객이 문제를 설명하는 데 사용하는 단어.

이를 콘텐츠 아이디어 및 포지셔닝에 활용하세요. 개인을 대상으로 하거나 경쟁사를 잘못 표현하는 게시물은 피하세요.

5. 격차 찾기

• 잠재 고객이 묻지만 아무도 다루지 않는 주제.
• 경쟁사가 사용하지 않는 형식.
• 그들이 무시하는 세그먼트.
• 낮은 품질: 얇거나, 오래되었거나, 지나치게 홍보적인 콘텐츠.
• 그들이 없는 플랫폼.

격차는 단순히 일치시키는 것이 아니라 차별화할 수 있는 기회입니다.

6. 발견 사항을 실행으로 전환

각 통찰력에 대해 다음을 결정하세요.

• 채택: 효과적이고 자신에게 맞는 형식 또는 주제.
• 적응: 자신의 제품을 중심으로 재구성할 수 있는 메커니즘 (모방 없이 리믹스하기).
• 피하기: 지속적으로 실패하는 것.
• 차별화: 자신이 소유할 수 있는 격차.

결과 아이디어를 콘텐츠 캘린더에 추가하세요.

윤리 및 합법성

• 공개 정보만 사용하세요.
• 콘텐츠, 스크립트, 이미지 또는 영상을 복사하지 마세요.
• 사칭하거나 오도하지 마세요.
• 데이터 수집에 대한 플랫폼 약관을 따르세요.
• 경쟁사에 대한 주장은 정확하고 공정하게 유지하세요.

월별 루틴

1. 스프레드시트 새로 고침 (30분).
2. 지난달 인기 게시물 검토 (30분).
3. 통찰력을 얻기 위해 댓글 훑어보기 (20분).
4. 3~5가지 실행 항목 작성 (20분).
5. 팀과 주요 내용 공유.

하지 말아야 할 것

• 경쟁사의 전체 전략을 복사하는 것. 그들의 잠재 고객, 예산 및 목표는 다릅니다.
• 그들의 팔로워 수에 집착하는 것.
• 자신의 데이터를 무시하는 것. 자신의 분석이 그들의 분석보다 더 중요합니다 (TikTok 분석).