ソーシャルメディアのUTMトラッキング：データをクリーンに保つシンプルな命名システム
UTMパラメーターは、どの投稿やキャンペーンが訪問者を送ったかをアナリティクスに伝えます。設定方法、拡張性のある命名規則、そして結果の読み方について説明します。
ソーシャルメディアにリンクを投稿し、アナリティクスでトラフィックのほとんどが「直接」または「参照元: t.co」と表示されている場合、何が効果的か判断できません。UTMパラメーターは、各リンクにタグを付けることで、アナリティクスがクリックの発生元を記録できるようにし、この問題を解決します。
UTMとは
UTMとは、URLの末尾に疑問符の後に付け加えられる追加情報のことです。
https://example.com/pricing?utm_source=tiktok&utm_medium=social&utm_campaign=sept-launch&utm_content=hook-a
誰かがクリックすると、アナリティクスツールがパラメーターを読み取り、そのラベルで訪問を記録します。UTMは、ユーザーが見るページには影響しません。
5つのパラメーター
| パラメーター | 意味 | 例 |
|---|---|---|
utm_source | プラットフォームまたはサイト | tiktok, instagram, x, reddit |
utm_medium | チャネルの種類 | social, organic-social, email |
utm_campaign | キャンペーンまたはイニシアチブ | sept-launch, always-on |
utm_content | 特定の投稿またはバリエーション | carousel-3, hook-b |
utm_term | キーワード（主に有料検索用） | オプション |
source、medium、campaignの3つが不可欠です。
スケーラブルな命名規則
一貫性のない名前はレポートを使い物にならなくします（「TikTok」、「tiktok」、「Tik Tok」は3つの異なるソースになります）。以下のルールに合意してください。
- すべて小文字。
- スペースではなくハイフンを使用。
- sourceとmediumには固定リストを使用。 文書化する。
- キャンペーン = 何をしているか。 コンテンツ = どの資産か。
- いかなるパラメーターにも個人データを含めない。
例の表：
| 投稿 | source | medium | campaign | content |
|---|---|---|---|---|
| TikTokのプロフィールリンク | tiktok | social | always-on | bio |
| Xでのローンチスレッド | x | social | sept-launch | thread-1 |
| Redditのコメント | reddit | social | community | r-startups |
使用場所
- プロフィールリンク。 プラットフォームごとに異なるリンクを使用する。
- リンクが許可されている投稿、返信、コメント内のリンク。
- ニュースレターとメール。
- クリエイターおよびパートナーリンク。 パートナーごとに1つ。
- 広告。
自社サイトの内部リンクにUTMを追加しないでください。訪問の真のソースを上書きしてしまう可能性があります。
実用的な注意点
- リンク短縮サービスは、長いタグ付きURLを整理し、クリック数を提供することがよくあります。
- 一部のプラットフォームは、特定の場所でパラメーターを削除または書き換えます。 新しい配置ごとに、自分のリンクをクリックし、アナリティクスをリアルタイムで確認してテストしてください。
- 一部のプラットフォームのプロフィールリンクは、インタースティシャルページを経由します。パラメーターが保持されていることを確認してください。
- アプリ内ブラウザは、リファラーを隠すことがありますが、まさにそのためにUTMが役立ちます。
結果の読み方
アナリティクス（例：Google Analytics）で、ソース/メディア別およびキャンペーン別のトラフィックを確認します。さらに一歩進んでコンバージョンに注目します。どのソースが単なる訪問だけでなく、サインアップや購入を生み出しているかを確認します。以下の項目でソースを比較します。
- セッション
- エンゲージメント率またはサイト滞在時間
- コンバージョン率
- セッションあたりの収益またはリード数
あるプラットフォームからのトラフィックは豊富でも役に立たない場合がありますが、別のプラットフォームは少ないながらもより良いコンバージョンをもたらすことがあります。
自己申告によるアトリビューションとの組み合わせ
UTMは、動画を見て後であなたの名前を検索した人々を見逃します。「どこで当社のことを知りましたか？」という質問をサインアップまたはチェックアウトに追加してください。オーガニックソーシャルのROIを測定するを参照してください。
チェックリスト
- 命名規則が文書化されている。
- 全員が使用するビルダーシートまたはツールがある。
- すべてのソーシャルリンクにタグが付けられている。
- 新しい配置でリアルタイムテストを行う。
- ソース/メディアの月次レビュー。