ChatGPT、Perplexity、その他のAI検索に自社製品を推奨してもらう方法

現在、多くの人が検索結果をスクロールする代わりに、AIアシスタントに「[ニーズ]に最適な[製品]は何ですか？」と尋ねるようになりました。もしあなたの製品がこれらの回答に含まれていなければ、増え続ける購入者層にとってあなたは見えない存在です。モデル提供者以外に、正確なランキングルールを知る者はおらず、それらは変化します。しかし、ブランドが言及されやすくなるパターンは、行動を起こすのに十分なほど一貫しています。

これらのアシスタントが回答を見つける方法

大まかに言えば、2つの要素が回答を形成します。

1. モデルがトレーニングで学習した内容: レビュー、記事、フォーラム、ドキュメントなど、ウェブ上のあらゆるテキスト。
2. 質問された瞬間に検索するもの: ウェブ検索機能を持つアシスタントの場合、検索インデックスからのリアルタイムの結果を読み込み、要約します。

あなたは両方に影響を与えることができます。1つ目については、ウェブ全体で存在感を示し、一貫した説明を心がけましょう。2つ目については、人々が尋ねるクエリで上位に表示され、読みやすい状態にしましょう。

効果的なこと

あなたが何であるかを明確かつ一貫して説明する

ホームページやドキュメントで、誰のためのものか、何をするのか、どのカテゴリに属するのかを明確に述べましょう。ウェブサイト、ディレクトリ、ソーシャルプロフィールなど、あらゆる場所で同じフレーズを使用してください。曖昧さは、モデルがあなたを分類するのを困難にします。

第三者による言及

アシスタントは、他の情報源があなたについて何と言っているかに依存します。役立つ場所は以下の通りです。

• あなたのカテゴリに関連するレビューサイトやディレクトリ。
• 独立した出版社による「ベストオブ」記事や比較記事。
• ツールについて人々が議論するReddit、フォーラム、Q&Aサイト。
• ニュースレター、ポッドキャスト、YouTubeレビュー。
• 正当な資格がある場合のWikipediaまたはWikidataエントリ。

これらは獲得するものであり、偽装してはいけません。アストロターフィングは検出され、逆効果になる可能性があります。

人々が尋ねる質問に答えるページ

「Xに最適なY」、「XとYの比較」、「Zのやり方」、「[競合他社]の代替品」といった質問に直接答えるコンテンツを作成しましょう。最初の段落で質問に答え、その後でそれを裏付ける情報を提供します。比較は公平に行いましょう。バランスの取れた事実に基づいたページは、引用される可能性が高くなります。

構造化された読みやすいページ

• 説明的な見出し、短い段落、リスト。
• 実際の質問と直接的な回答を含むFAQ。
• 価格、機能、制限がテキストで明確に記載されており、画像に隠されていないこと。
• 適切な場合のスキーママークアップ（Product、Organization、FAQ）。
• クローラーがJavaScriptのトリックなしで読み取れる、高速でアクセスしやすいページ。

クロール可能であること

robots.txtが、あなたに見つけてもらいたい正当なAIクローラーや検索クローラーをブロックしていないか確認してください。どのボットを許可するかを意図的に決定しましょう。提案されているllms.txtファイルは、一部のツールに役立つかもしれません。llms.txtの説明を参照してください。

従来のSEOも依然として重要

ウェブ検索機能を持つアシスタントは、多くの場合、上位にランク付けされたページから情報を取得します。優れたSEO（スタートアップのためのSEO：最初の100日間）は、AIの可視性を高めます。

効果のないこと

• モデルをターゲットにした隠しテキストやプロンプト。プラットフォームはこれを操作と見なします。
• 偽のレビューにお金を払うこと。
• キーワードを詰め込んだページ。
• 1つのページがAIで「ランク付け」されると仮定すること。単一のランキングは存在しません。

現状を確認する方法

月に一度、主要なアシスタントに購入者が尋ねるであろう質問（「[カテゴリ]に最適な[ユースケース]」、「[競合他社]の代替品」、「[あなたのブランド]は良いか？」）を尋ねてみましょう。あなたが言及されているか、どのように説明されているか、どの情報源が引用されているかを記録します。時間の経過とともに比較しましょう。回答は実行ごとに異なるため、数回尋ねて、単一の結果ではなくパターンに注目してください。

見つけた問題を修正する

• 言及されていない場合: 第三者の存在感を高め、比較コンテンツを作成します。
• 誤って説明されている場合: サイトとプロフィールを更新し、情報源が間違っている場合は事実を修正します。
• 言及されているが否定的な場合: 根本的な問題とレビューに対処します。

現実的な期待

これは数ヶ月単位で測定される、時間のかかるゲームです。良いニュースは、この作業が、明確なポジショニング、正直なコンテンツ、そして真の評判といった、すでに顧客と検索に役立っていることと重複していることです。