最初の10人の顧客を見つける方法

最初の10人の顧客は、その後の1000人の顧客とは異なります。洗練されたファネルを通じて獲得するのではなく、顧客がいる場所に出向いて話すことで獲得できます。この段階は、収益を生み出すリサーチとして捉えましょう。

特定の個人から始める

「中小企業」は個人ではありません。顧客の役割、状況、ソリューションを探し始めるきっかけ、オンラインで時間を過ごす場所など、具体的な説明を1つ書き出しましょう。これが狭ければ狭いほど、他のすべてが簡単になります。

顧客を見つける場所

1. すでにあなたを知っている人。 友人、元同僚、過去の顧客。彼らに頼み込んで販売するのではなく、問題を持っている知人がいないか尋ねましょう。紹介は、コールドコンタクトよりもはるかに高いコンバージョン率をもたらします。

2. コミュニティ。 Reddit、フォーラム、SlackやDiscordグループ、Facebookグループ、ニッチなコミュニティで、あなたの製品ではなく、問題を検索しましょう。推奨事項を尋ねている人や、問題について不満を述べている人を探しましょう。購入意図のある投稿への返信とサブレディットの検索を参照してください。

3. 競合他社の不満を持つ顧客。 公開レビュー、フォーラムの苦情、ソーシャルコメントは、既存のツールについて人々が何を嫌っているかを示しています。スパムを送らないでください。誰かが代替案を求めている場合は、手助けできます。

4. ソーシャルプラットフォーム。 X、LinkedIn、TikTokでキーワードを検索しましょう。顧客がフォローしているアカウントをフォローし、誠実に関わりましょう。

5. リストとディレクトリ。 B2Bの場合：企業ディレクトリ、会議参加者リスト、マーケットプレイスのリスト、ニーズを示す求人情報。

連絡方法

メッセージは短く、具体的で、相手に関するものであるべきです。

効果的な構成：

1. なぜ彼らに連絡しているのか。
2. 彼らが抱えていると思われる問題（彼らの言葉で）。
3. あなたが提供しているもの（早期アクセス、無料トライアル、簡単な電話）。
4. 小さな依頼（「15分ほどお話する価値はありますか？」）。

例：

「日曜日に請求書の照合に時間を費やしているというあなたの投稿を見ました。私はフリーランスのデザイナー向けにこれを自動化するツールを開発しており、何が不足しているかを試して教えてくれる人を数人探しています。早期アクセスを希望しますか？」

長い売り込み、機能リスト、偽りの親近感は避けましょう。1回のフォローアップは問題ありませんが、2回以上はしつこいと見なされます。

公の場で

• 実際の質問に答え、知っていることを共有しましょう。役立つことは関心を引きつけます。
• 構築しているものとその理由を共有しましょう。
• 自己宣伝に関するコミュニティのルールに従いましょう（Redditのルール）。

スケールしないことをする

• 各顧客を個人的にオンボーディングする。
• 彼らのアカウントを代わりに設定する。
• 電話でフィードバックを求める。
• 彼らの問題を迅速に解決し、解決したことを伝える。

これらは効率性ではありません。人々が留まる理由を学ぶ方法です。

初期段階の会話で適切な質問をする

• 「以前は何をしていましたか？」
• 「なぜ今、何かを探し始めたのですか？」
• 「これを試すのをほとんどやめさせたものは何でしたか？」
• 「もしこれがなくなったら、何が恋しくなりますか？」
• 「他に誰と話すべきですか？」

彼らの正確な言葉を書き留めましょう。それがあなたのホームページのコピー、フック、広告になります。

最初から価格を設定する

早期に課金することは、実際の需要をテストします。たとえ少額であっても、興味のある人と丁寧な人を区別します。無料アクセスを提供する必要がある場合は、フィードバックや証言など、何か見返りを求めましょう。

シンプルなパイプラインを追跡する

スプレッドシートで十分です：名前、見つけた場所、連絡日、返信、次のステップ、結果。どのメッセージと場所が効果的だったかをメモしましょう。

10人獲得したら

それぞれに「どこで私たちのことを知りましたか？」と尋ねましょう。パターンを探しましょう。最も少ない労力で最も多くの顧客を生み出したチャネルが、次の投資先です。そして、ディストリビューション実験と、準備ができたらコンテンツやSEOでそれをスケールさせましょう。

よくある間違い

• 誰とも話さずに何ヶ月も開発する。
• 広すぎるオーディエンスにアプローチする。
• 聞く代わりに売り込む。
• 10通のメッセージで諦める。多くの返信がないことを想定する。
• 友人の励ましを需要と見なす。