ソーシャルメディアで競合分析を行う方法

ソーシャルメディアで競合を調査することで、共通のオーディエンスが何に反応するか、ニッチな分野でどのフォーマットが機能しているか、そしてどこに機会があるかがわかります。これは模倣ではなく、リサーチです。毎月行えば、数時間で完了します。

1. 追跡するアカウントを選ぶ

以下の3つのグループから5〜10のアカウントを選びましょう。

• 直接の競合他社: 同じ製品、同じ顧客。
• 間接的な競合他社: 同じ問題を解決するが、異なる製品。
• カテゴリーリーダーとクリエイター: 製品に関係なく、オーディエンスがフォローしているアカウント。

小さくても急成長しているアカウントをいくつか含めましょう。それらは、新しく機能しているものを示していることが多いです。

2. 基本情報を記録する

各アカウントについて、以下をメモします。

• プラットフォームとハンドル名
• フォロワー数と経時的な増加
• 投稿頻度
• 主なフォーマット（スライドショー、トーキングヘッド、カルーセル、スレッド）
• コンテンツの柱と定期的なシリーズ
• トーンとスタイル
• コールトゥアクションと誘導先
• クリエイター、UGC、広告の利用状況

シンプルなスプレッドシートで十分です。

3. 実際に機能しているものを見つける

「いいね」だけに頼らないでください。外れ値を探しましょう。つまり、アカウントの通常のレベルをはるかに上回るパフォーマンスを示している投稿です。それぞれについて以下を記録します。

• フック（最初の行またはフレーム）
• フォーマットと長さ
• トピックと視点
• フォロワー数に対するエンゲージメント
• コメント：人々は何を言っていましたか？質問、異論、要望など。

次に、なぜそれが機能したのかを問いかけます。フック、トピック、フォーマット、タイミング、トレンドのどれが要因だったのでしょうか？

一部のツールでは、投稿を外れ値スコア（フォロワー数と比較した閲覧数）でランク付けできるため、この作業を高速化できます。

4. コメントを読む

コメントは無料の市場調査です。以下を探しましょう。

• より良く答えられる、繰り返される質問。
• 競合他社の製品やサービスに関する不満。
• 人々が要求する機能。
• 顧客が問題を説明するために使用する言葉。

これらをコンテンツのアイデアやポジショニングに活用しましょう。個人をターゲットにしたり、競合他社を誤解させるような投稿をしたりすることは避けてください。

5. ギャップを探す

• オーディエンスが尋ねているが、誰もカバーしていないトピック。
• 競合他社が使用していないフォーマット。
• 彼らが無視しているセグメント。
• 品質が低いもの：内容が薄い、古くなっている、または過度に宣伝的なコンテンツ。
• 彼らが不在のプラットフォーム。

ギャップは、単に合わせるだけでなく、差別化する機会です。

6. 発見を行動に移す

各インサイトについて、以下を決定します。

• 採用: 機能していて、あなたに合うフォーマットやトピック。
• 適応: あなた自身の製品に合わせて再構築できるメカニズム（コピーせずにリミックスする）。
• 回避: 常に失敗しているもの。
• 差別化: あなたが独占できるギャップ。

結果として得られたアイデアをコンテンツカレンダーに追加しましょう。

倫理と合法性

• 公開情報のみを使用する。
• コンテンツ、スクリプト、画像、映像をコピーしない。
• なりすましや誤解を招く行為をしない。
• データ収集に関するプラットフォームの規約に従う。
• 競合他社に関する主張は正確かつ公正に保つ。

毎月のルーティン

1. スプレッドシートを更新する（30分）。
2. 過去1ヶ月間のトップ投稿を確認する（30分）。
3. コメントをざっと見てインサイトを得る（20分）。
4. 3〜5つのアクション項目を作成する（20分）。
5. チームとハイライトを共有する。

やってはいけないこと

• 競合他社の戦略全体をコピーする。彼らのオーディエンス、予算、目標は異なる。
• 彼らのフォロワー数に執着する。
• 自分のデータを無視する。あなたの分析は彼らのものよりも重要です（TikTokアナリティクス）。