TikTok analytics: os números que importam (e os que não importam)

A tela de análise do TikTok está cheia de números. A maioria das contas de marcas olha para as visualizações, se sente bem ou mal, e não aprende nada. Veja o que observar em vez disso.

Visualizações são o resultado, não o diagnóstico

A contagem de visualizações indica que a plataforma mostrou seu vídeo para as pessoas. Não diz o porquê. Para aprender, olhe um nível abaixo.

Os cinco números que valem a pena monitorar

1. Taxa de vídeo assistido por completo

A porcentagem de espectadores que assistiram até o fim. Em vídeos curtos, é o mais próximo de uma pontuação de qualidade. Se for baixa, o vídeo foi muito longo, muito lento ou não cumpriu sua promessa inicial (hook).

2. Tempo médio de exibição em relação à duração

Um vídeo de 20 segundos com um tempo médio de exibição de 12 segundos está indo bem. Um vídeo de 60 segundos com uma média de 6 segundos está perdendo pessoas quase imediatamente. Observe o gráfico de retenção e encontre o segundo exato em que a linha cai.

3. Seguidores por mil visualizações

Esta é a métrica que conecta um vídeo ao crescimento. Um vídeo com 100 mil visualizações e 30 novos seguidores chamou a atenção, mas não conquistou confiança. Um vídeo com 8 mil visualizações e 120 novos seguidores encontrou o público certo. Otimize para isso se você estiver construindo uma conta.

4. Salvamentos e compartilhamentos

Comentários e curtidas são fáceis de conseguir. Salvamentos significam "quero isso para depois", e compartilhamentos significam "alguém que conheço precisa disso". Para marcas educacionais e focadas em produtos, esses são os sinais de intenção mais fortes no aplicativo.

5. Tráfego e conversões

Visitas ao perfil e cliques em links são o que pagam as contas. Use parâmetros UTM no seu link na bio (detalhes aqui) para que você possa ver qual conteúdo realmente envia pessoas para o seu site.

Números que enganam

• Visualizações totais. Um único sucesso pode esconder dez fracassos.
• Contagem de seguidores por si só. Seguidores de um sorteio ou de um post de meme podem estar fora do alvo.
• Curtidas. Fáceis de inflar e fracamente relacionadas aos resultados de negócios.
• Comparação com as visualizações dos concorrentes. O público, o orçamento e o histórico deles não são os seus.

Como fazer uma revisão semanal

1. Classifique as postagens da semana passada pela taxa de vídeo assistido por completo.
2. Observe as três melhores e as três piores. O que as melhores tinham em comum em termos de gancho, formato e duração?
3. Observe os seguidores por mil visualizações para as mesmas postagens. Eles concordam?
4. Escolha uma coisa para fazer mais e uma coisa para parar.
5. Anote a conclusão para que a revisão do próximo mês tenha uma base.

Lendo a curva de retenção

• Queda acentuada nos primeiros dois segundos: gancho fraco. Teste uma primeira frase ou primeiro quadro diferente.
• Inclinação constante para baixo: normal. Tente encurtar o meio.
• Queda repentina no meio do vídeo: algo confundiu ou entediou os espectadores naquele momento. Corte ou reorganize.
• Um pico perto do final: os espectadores estão assistindo novamente, o que é bom. Veja o que está sendo reproduzido.

Tamanho da amostra

Não julgue um formato por um vídeo. Espere pelo menos cinco a oito postagens de um determinado tipo antes de decidir se funciona ou não. Os resultados iniciais variam muito.

Para o lado do gancho, veja nossas fórmulas de gancho.