Pilares de conteúdo: como decidir sobre o que sua marca deve postar

A razão mais comum pela qual as contas de marcas ficam em silêncio é uma página em branco: "o que postamos hoje?". Os pilares de conteúdo resolvem isso. Um pilar é um tema recorrente sobre o qual você posta, escolhido porque atende ao seu público e ao seu negócio. Com três a cinco pilares, cada ideia tem um lugar e cada semana tem uma forma.

Como é um bom pilar

Um pilar é mais amplo do que uma única postagem e mais restrito do que "marketing". "Dicas para compradores de imóveis pela primeira vez" é um pilar. "Mercado imobiliário" é um tópico. "Dez termos de hipoteca explicados" é uma postagem.

Bons pilares são:

• Úteis para o seu cliente, não apenas interessantes para você.
• Conectados ao que você vende, para que a atenção leve a algum lugar.
• Renováveis. Você pode fazer dezenas de postagens nesse tema sem se repetir.
• Distintos uns dos outros, para que seu feed não seja uma longa mesmice.

Como escolhê-los

1. Liste o que seus clientes enfrentam. Use tickets de suporte, chamadas de vendas, avaliações e tópicos de fóruns. As perguntas recorrentes são sua matéria-prima.

2. Liste o que você sabe que eles não sabem. Sua expertise, dados, processo e bastidores.

3. Observe o que já funciona em seu nicho. Anote os tópicos que geram grande engajamento para contas semelhantes e as lacunas que ninguém cobre bem.

4. Agrupe em temas. Agrupe a lista. Mantenha os grupos que combinam a necessidade do cliente, sua expertise e um link para seu produto.

5. Reduza para três a cinco. Mais de cinco é difícil de sustentar.

Um conjunto típico

Para um aplicativo de gerenciamento de projetos:

1. Dicas de produtividade para equipes (educação).
2. Como equipes reais o usam (prova).
3. Bastidores da construção (confiança).
4. Opiniões sobre como o trabalho está mudando (opinião).
5. Atualizações de produtos e tutoriais (produto).

Observe que cada pilar tem uma função: ensinar, provar, construir confiança, provocar, informar.

Ponderação

Uma divisão inicial para a semana:

Ajuste depois de ver os resultados. Se as postagens de prova geram mais inscrições, dê a elas mais espaço.

Transformando pilares em um calendário

Para cada pilar, faça um brainstorming de dez ideias de postagens. Em seguida, atribua pilares aos dias ("Seg: educação, Qua: prova, Sex: opinião") e preencha as ideias. Essa estrutura torna a produção em lote simples; veja construindo um calendário de conteúdo.

Testando e revisando

Todo mês, classifique os pilares pelas métricas que importam: salvamentos, compartilhamentos, seguidores e cliques. Aposente o pilar mais fraco ou reformule-o. Adicione um novo apenas quando tiver capacidade.

Pilares em todas as plataformas

Os mesmos pilares podem ser usados em todos os lugares; apenas o formato muda. Um pilar de "dicas de produtividade para equipes" pode se tornar uma apresentação de slides no TikTok, uma thread no X, um carrossel no Instagram e uma postagem de blog. Mais sobre isso em reaproveitamento de conteúdo.

Erros

• Pilares muito amplos para guiar qualquer coisa.
• Pilares que servem apenas ao negócio e não dão nada ao público.
• Nunca revisitá-los.
• Postar em um pilar porque é fácil, e não porque funciona.