Come fare un'analisi della concorrenza sui social media

Studiare i competitor sui social media ti dice a cosa risponde il tuo pubblico condiviso, quali formati funzionano nella tua nicchia e dove c'è un'opportunità. È ricerca, non imitazione. Fatto mensilmente, richiede un paio d'ore.

1. Scegli chi monitorare

Seleziona da 5 a 10 account in tre gruppi:

• Competitor diretti: stesso prodotto, stesso cliente.
• Competitor indiretti: prodotto diverso che risolve lo stesso problema.
• Leader di categoria e creator: account che il tuo pubblico segue indipendentemente dal prodotto.

Includi un paio di account più piccoli e in rapida crescita; spesso mostrano cosa funziona di nuovo.

2. Registra le basi

Per ogni account, annota:

• Piattaforme e handle
• Numero di follower e crescita nel tempo
• Frequenza di pubblicazione
• Formati principali (slideshow, talking head, carosello, thread)
• Pilastri di contenuto e serie ricorrenti
• Tono e stile
• Call to action e dove indirizzano le persone
• Utilizzo di creator, UGC o annunci

Un semplice foglio di calcolo è sufficiente.

3. Trova ciò che funziona davvero

Non fare affidamento solo sui "mi piace". Cerca gli outlier: post che performano molto al di sopra del livello abituale dell'account. Registra per ciascuno:

• L'hook (prima riga o frame)
• Il formato e la lunghezza
• L'argomento e l'angolazione
• L'engagement rispetto al numero di follower
• I commenti: cosa hanno detto le persone? Domande, obiezioni, richieste?

Poi chiediti perché ha funzionato. È stato l'hook, l'argomento, il formato, il tempismo o una tendenza?

Alcuni strumenti classificano i post in base al punteggio di outlier (visualizzazioni rispetto ai follower), il che velocizza il processo.

4. Leggi i commenti

I commenti sono ricerche di mercato gratuite. Cerca:

• Domande ripetute a cui puoi rispondere meglio.
• Reclami sul prodotto o servizio del competitor.
• Funzionalità richieste dalle persone.
• Parole che i clienti usano per descrivere il problema.

Usa questo per idee di contenuto e posizionamento. Evita di prendere di mira individui o di pubblicare qualsiasi cosa che travisi un competitor.

5. Cerca le lacune

• Argomenti su cui il tuo pubblico chiede ma che nessuno copre.
• Formati che i competitor non usano.
• Segmenti che ignorano.
• Qualità scadente: contenuti scarni, obsoleti o eccessivamente promozionali.
• Piattaforme dove sono assenti.

Le lacune sono opportunità per differenziarsi, non solo per eguagliare.

6. Trasforma i risultati in azioni

Per ogni intuizione, decidi:

• Adotta: un formato o un argomento che funziona e ti si addice.
• Adatta: una meccanica che puoi ricostruire attorno al tuo prodotto (remixing senza copiare).
• Evita: qualcosa che fallisce costantemente.
• Differenzia: una lacuna che puoi colmare.

Aggiungi le idee risultanti al tuo calendario dei contenuti.

Etica e legalità

• Utilizza solo informazioni pubbliche.
• Non copiare contenuti, script, immagini o filmati.
• Non impersonare o ingannare.
• Segui i termini delle piattaforme sulla raccolta dati.
• Mantieni le affermazioni sui competitor accurate e corrette.

Una routine mensile

1. Aggiorna il foglio di calcolo (30 min).
2. Rivedi i post migliori del mese precedente (30 min).
3. Scorri i commenti per intuizioni (20 min).
4. Scrivi da tre a cinque azioni (20 min).
5. Condividi i punti salienti con il team.

Cosa non fare

• Copiare l'intera strategia di un competitor. Il loro pubblico, budget e obiettivi sono diversi.
• Ossessionarsi sul loro numero di follower.
• Ignorare i tuoi dati. Le tue analisi contano più delle loro (TikTok analytics).