社交媒体UTM追踪:一个让数据保持整洁的简单命名系统
UTM参数能告诉你的分析工具是哪个帖子或营销活动带来了访客。本文将介绍如何设置UTM参数、一个可扩展的命名规范以及如何解读结果。
如果你在社交媒体上发布链接,而你的分析数据显示大部分流量是“直接”或“引荐来源:t.co”,那么你就无法判断哪些内容有效。UTM 参数通过标记每个链接来解决这个问题,这样你的分析工具就能记录点击的来源。
什么是 UTM
它们是添加到 URL 后面的额外信息,位于问号之后:
https://example.com/pricing?utm_source=tiktok&utm_medium=social&utm_campaign=sept-launch&utm_content=hook-a
当有人点击时,你的分析工具会读取这些参数,并将访问记录在这些标签下。它们不会改变用户看到的页面。
五个参数
| 参数 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
utm_source | 平台或网站 | tiktok, instagram, x, reddit |
utm_medium | 渠道类型 | social, organic-social, email |
utm_campaign | 营销活动或项目 | sept-launch, always-on |
utm_content | 具体帖子或变体 | carousel-3, hook-b |
utm_term | 关键词(主要用于付费搜索) | 可选 |
来源、媒介和营销活动是三个必不可少的参数。
可扩展的命名规范
不一致的名称会使报告无法使用(“TikTok”、“tiktok”和“Tik Tok”是三个不同的来源)。请商定以下规则:
- 全部小写。
- 使用连字符,而不是空格。
- 为来源和媒介设定固定列表。 将其记录下来。
- 营销活动 = 我们正在做什么; 内容 = 哪个素材。
- 避免在任何参数中使用个人数据。
示例表格:
| 帖子 | source | medium | campaign | content |
|---|---|---|---|---|
| TikTok 个人简介链接 | tiktok | social | always-on | bio |
| X 上的发布帖子 | x | social | sept-launch | thread-1 |
| Reddit 评论 | reddit | social | community | r-startups |
在哪里使用它们
- 个人简介中的链接。 每个平台使用不同的链接。
- 帖子、回复和评论中允许链接的地方。
- 新闻简报和电子邮件。
- 创作者和合作伙伴链接, 每个合作伙伴一个。
- 广告。
不要在自己网站的内部链接中添加 UTM;这可能会覆盖访问的真实来源。
实用注意事项
- 链接缩短器 可以使冗长的带标签 URL 保持整洁,并且通常提供点击计数。
- 某些平台会在特定位置删除或重写参数。 通过点击自己的链接并实时检查分析数据来测试每个新位置。
- 某些平台上的个人简介链接 会经过插页式页面;检查它们是否保留了参数。
- 应用内浏览器 有时会隐藏引荐来源,这正是 UTM 有用的原因。
阅读结果
在你的分析工具(例如 Google Analytics)中,按来源/媒介和营销活动查看流量。然后更进一步查看转化:哪些来源产生了注册或购买,而不仅仅是访问。比较以下来源:
- 会话数
- 参与率或网站停留时间
- 转化率
- 每个会话的收入或潜在客户
来自一个平台的流量可能很多但无用,而另一个平台发送的流量较少但转化效果更好。
结合自归因
UTM 会遗漏那些看过视频后来搜索你名字的人。在注册或结账时添加一个“你是如何听说我们的?”问题。请参阅衡量自然社交媒体投资回报率。
清单
- 命名规范已记录。
- 每个人都使用的构建器工作表或工具。
- 每个社交链接都已标记。
- 新位置的实时测试。
- 每月审查来源/媒介。