故障排除

最常见问题的解决方案。

视频处理时间过长

重制视频和 UGC 视频通常需要几分钟,在高峰时段可能会更长。打开 AI Studio → 作品:进度卡片会显示处理进度,完成后会被最终视频取代。如果处理失败,您的高级视频或点数将自动退还。

Swipe 显示“全部完成”,但我想要更多

Swipe 会根据您的套餐每天生成固定数量的帖子。下一次生成时间会显示出来。升级套餐可以增加每日数量。您也可以在 AI Studio 中制作特定的帖子。

帖子发布失败

在待发布中打开帖子以查看原因。常见的解决方法:

  • 如果显示过期,请在“设置”→“集成”中重新连接账户。
  • 检查文件是否符合平台限制(时长、大小、格式)。
  • 如果平台对账户进行了速率限制,请稍后再试。

我的已连接账户显示“错误”

请在“设置”→“集成”中重新连接。已安排的帖子会保留。

“灵感”中没有显示任何内容

完成设置后,Radar 会在后台填充内容,首次可能需要几分钟。请检查您的品牌描述和利基短语是否具体,然后按编辑利基进行调整。

帖子提及我的品牌过多(或过少)

在 Swipe 中,切换智能定位。开启时,会以创作者的方式提及您的业务。关闭时,帖子将保持纯粹的价值输出。

我已被收费,但我的套餐没有改变

打开“设置”→“套餐与账单”并刷新。如果几分钟后仍显示旧套餐,请使用您账户上的电子邮件联系支持。

仍然遇到问题?

使用帮助与支持。付费套餐可以咨询 AI 支持代理,它可以查看您的账户状态。任何人都可以发送反馈或发送电子邮件给支持。